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todo o brasil

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em até 8x
sem juros

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com 10% de desconto

Logística

As entregas dos produtos vendidos pela GRACIOLI KIDS são realizadas através de transportadoras parceiras e os prazos de entrega são calculados de acordo com as programações e previsões  das próprias transportadoras para determinadas regiões.

Os produtos são entregues em todo território nacional onde a via terrestre alcança. Se o acesso for somente via fluvial ou aéreo, o endereço de entrega a ser informado pelo cliente deve ser algum local em que a via terrestre alcance.

Para casos específicos de entregas em locais de difícil acesso ou de alto risco, a compra poderá ser cancelada pela GRACIOLI KIDS, com a devida comunicação e estorno ao cliente.

Observe as dimensões dos produtos e verifique se os mesmos passam por elevadores, portas, escadas e corredores. Na entrega não somos responsáveis pelo transporte dos produtos pelas escadas, guinchos ou qualquer outro meio que exija cuidados especiais. Os produtos são entregues desmontados e devidamente embalados.

Caso o cliente não tenha ninguém disponível no endereço para recebimento do material, pedimos que nos autorize com antecedência a entregá-lo a um vizinho morador do mesmo bairro ou na portaria do condomínio. Ao receber o produto, o cliente deve verificar se sua embalagem não está violada, se o produto não foi avariado no transporte, se não está faltando algum volume ou se algum item não foi entregue de acordo com o pedido. Caso note algum problema, o cliente deverá entrar em contato com a GRACIOLI KIDS em até 24 horas para receber as instruções de procedimento.

Caso uma compra seja realizada com produtos que possuam prazos de entrega diferentes, considere como válido o maior prazo (o mesmo que aparece no carrinho de compras), uma vez que fazemos uma única entrega por pedido. Caso queira receber produtos com prazos diferentes, sugerimos que seja realizado mais de um pedido.

O Frete é calculado automaticamente pelo site em função dos produtos e do local de entrega de seu pedido. Trabalhamos em parceria com as melhores transportadoras do país de forma que as entregas podem ser realizadas com o máximo de segurança e qualidade possível. Você pode simular o frete aplicado nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.

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