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Perguntas Frequentes

Comprar na Gracioli Kids Online é muito fácil, basta ser cadastrado e sua vida vai ficar muito mais simples!

Escolha o produto que deseja comprar.

Selecione a cor, ou acabamento do produto que deseja ao lado.

Clique no botão “Comprar", que se encontra ao lado do produto.

Você irá, em seguida, para o seu Carrinho de Compras.

Clique no botão “Finalizar Compra” para concluir sua compra.

O próximo passo é a página de identificação, onde serão pedidos seus dados cadastrais. Se for a sua primeira compra, você será direcionado para a página de Cadastro.

Se já for cliente, faça seu login, só escolha e confirme o endereço onde seu pedido deve ser entregue.

O pagamento é a última etapa da sua compra. Confira se todos os dados da sua compra estão corretos (produto, quantidade, endereço de entrega). Caso alguma informação esteja errada, altere o seu pedido.

Você deve digitar o CEP do local da entrega do pedido para calcular o valor do frete. O valor será calculado automaticamente e somado à sua compra.

Caso tenha algum CUPOM DE DESCONTO, acrescente o mesmo no campo onde é solicitado e o valor será abatido no seu pedido.

Escolha a melhor forma de pagamento para você. Você só poderá alterar a forma de pagamento enquanto o produto ainda não tiver sido mandado para o endereço de entrega.

Quando o seu pedido estiver fechado, anote o código da sua compra.

Você receberá um e-mail com todas as informações sobre o seu pedido.

O Carrinho de Compras oferece a você muitas opções de experiência de compra. Conheça todas elas:

Todas as informações sobre o (s) produto (s) escolhido (s), como descrição, quantidade, preço total, entre outras, são disponibilizadas no Carrinho.

Você tem a opção de alterar a quantidade e comprar várias unidades de um mesmo produto por pedido.

Você tem a opção de comprar outros produtos e incluí-los no mesmo pedido.

No Carrinho de Compras você pode remover o pedido, caso desista da compra ou tenha clicado no produto errado.

Você pode armazenar um produto no seu Carrinho para efetuar a compra depois.

 

Como faço para ver, rastrear o meu produto?

Você receberá um e-mail com todas as informações sobre seu produto.

Agradecemos sua preferência em ter escolhido nossa loja virtual, e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível: do momento em que acessa nosso site para efetuar a compra até o momento da entrega.

 

Ficaremos a disposição para qualquer dúvida ou problema e teremos o maior prazer em atende-lo através do Chat omline, Email: comercial@graciolikids.com.br, Telefone ou WhatsApp (54) 99190-2931.

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